POLÍTICA DE RESERVES
POLÍTICA DE RESERVES DE CLASSES
- Les classes es poden reservar des de l'aplicació mòbil o via online a partir de les 8 del vespre amb 9 dies d'antelació, o amb 8 dies d'antelació si es realitzen A recepció, ja sigui en persona o per telèfon.
- Tots els cursos estan disponibles un cop s'obri el període d'inscripció a excepció de les escoles infantils, que estan subjectes a un període de Reserva Prioritària.
- Els socis poden reservar classes el mateix dia en qualsevol club David Lloyd * si hi ha disponibilitat.
- Els socis Platinum poden reservar classes en qualsevol club David Lloyd * via online amb 9 dies d'antelació o en recepció amb 8 dies d'antelació.
- L'horari en què pots fer la reserva anticipada dependrà de la teva tarifa.
- Pots reservar classes per a qualsevol soci inclòs al teu compte.
- Les reserves per a socis menors de 14 anys només poden ser realitzades per un adult (pares o tutors). Qualsevol adult inscrit en el mateix compte que el menor pot fer la reserva.
- Algunes classes tenen restriccions d'edat. Els socis Júnior només poden reservar classes apropiades per a la seva edat.
- Tots els cursets i classes que tinguin un cost addicional, han de ser pagats íntegrament en el moment de fer la reserva. Les devolucions només seran realitzades; si es notifica la cancel·lació amb d'antelació.
- Si no assisteixes a una classe reservada, se t'aplicarà una notificació de "no assistència".
- En cancel·lar la reserva d'una classe que estigui plena, s'aplicarà una falta a través d’una notificació de "cancel·lació". Si aquesta plaça la reserva un altre soci, no s'aplica aquesta falta. Només s'aplica si la classe està al màxim de la seva ocupació.
- Si un soci/a no es presenta a les seves classes o cancel·la tres vegades en un període de 30 dies, perdrà el dret de reservar classes durant una setmana (7 dies).
- Si el soci arriba tard a una classe, el monitor/a tindrà el dret de denegar la seva entrada per no pertorbar la dinàmica d’aquesta.
- Els convidats dels socis poden accedir a les classes en cas d'haver-hi places disponibles en el moment de la sessió. El convidat necessita tenir una invitació per accedir al club.
* No inclou els clubs Harbour, David Lloyd Hampton i David Lloyd Brussel·les.
Descarrega les preguntes freqüents de la nostra política de reserves aquí.
POLÍTICA DE RESERVES DE PISTES
- Les reserves de pistes de tennis i pàdel es poden realitzar des de l'aplicació mòbil a partir de les 8 del matí amb 9 dies d'antelació, o amb 8 dies d'antelació si es realitzen a recepció, ja sigui en persona o per telèfon.
- Tots els cursos estan disponibles un cop que s'obri el període d'inscripció a excepció de les escoles infantils, que estan subjectes a un període de Reserva Prioritària.
- Els socis tenen l'opció de pagar amb targeta de crèdit en el moment de la reserva o de fer-ho a través del seu compte bancari.
- Els socis Platinum poden reservar pistes i classes a qualsevol club David Lloyd * en funció de la disponibilitat.
- Els socis Platinum poden reservar pistes i classes en qualsevol club David Lloyd * amb 9 dies d'antelació on line i 8 dies d'antelació via recepció en funció de la disponibilitat.
- Els clubs es reserven el dret a fer restriccions a la reserva anticipada de pistes. El soci només podrà fer una reserva anticipada per dia i esport en hora punta.
- El temps de reserva de pistes de tennis per partits d'individuals és de 60 minuts, i per dobles es permeten reserves de 60 o 90 minuts. Les pistes de pàdel es poden reservar per 30 minuts per individuals i 60 minuts per a dobles.
- Les reserves requereixen els noms de tots els jugadors en el moment de la reserva.
- Pots reservar classes i pistes per a qualsevol soci inclòs al teu compte.
- Les reserves per a socis menors de 14 anys només poden ser realitzades per un adult (pares o tutors). Qualsevol adult inscrit en el mateix compte que el menor pot fer la reserva.
- Es poden reservar pistes per a classes de tennis particulars on line, a recepció o mitjançant l'entrenador. Per reservar classes amb menys de 24 hores d'antelació, si us plau parla directament amb el teu entrenador.
- Si no s'utilitza una pista amb reserva anticipada o es cancel·la amb menys de 24 hores de preavís, s’aplicarà un avís per cancel·lar tard o per no assistència al soci que hagi reservat la pista.
- Tenir tres avisos per cancel·lar fora del termini o no assistir en un període de 90 dies, suposarà la pèrdua del teu dret de reserva anticipada durant un mes
- Els convidats dels socis poden participar en la reserva com a jugadors addicionals.
- Si una pista de tennis o pàdel es troba buida 10 minuts després de l'inici d'una reserva, la pista es pot posar a disposició d'altres socis.
- Els clubs es reserven el dret de reservar pistes anticipadament.
- Si trobem a un soci sense tarifa de raquetes jugant a tennis o pàdel, haurà de pagar i a més es penalitzarà sense dret a reserva durant un mes a tots els socis del seu compte.
Descarrega les preguntes freqüents de la nostra política de reserves aquí.